Terms & Conditions

Welcome to Poros Mart. By accessing or using our website, you agree to the following Terms & Conditions. Please read them carefully.

1. General

  • এই ওয়েবসাইট ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি আমাদের সকল শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন।
  • Poros Mart যে কোনো সময় এই শর্তগুলো পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে।

2. Products & Pricing

  • আমাদের ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত প্রোডাক্টের ছবি, তথ্য ও মূল্য যে কোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে।
  • প্রোডাক্টের রঙ, সাইজ বা ডিজাইন সামান্য ভিন্ন হতে পারে।

3. Order & Delivery

  • অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পর প্রোডাক্ট শিপিং প্রক্রিয়ায় যোগ হয়।
  • কুরিয়ার বা ডেলিভারি চ্যানেলের কারণে ডেলিভারিতে সময় ভিন্ন হতে পারে।
  • Cash on Delivery অর্ডারে ডেলিভারি সময় কুরিয়ার চার্জ প্রয়োজনে প্রযোজ্য।

4. Payment

  • আমরা Cash on Delivery এবং নির্দিষ্ট অনলাইন পেমেন্ট গ্রহণ করি (যদি থাকে)।
  • ভুল তথ্য প্রদান বা পেমেন্ট জালিয়াতির ক্ষেত্রে অর্ডার বাতিল করা হতে পারে।

5. Returns & Refunds

  • প্রোডাক্ট ডেলিভারির পর 24–48 ঘণ্টার মধ্যে সমস্যা জানাতে হবে।
  • ব্যবহার করা বা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য রিটার্ন গ্রহণযোগ্য নয়।
  • রিটার্ন ও রিফান্ড নীতিমালা নির্দিষ্ট নিয়ম অনুযায়ী কার্যকর হবে।

6. User Responsibilities

  • সাইট ব্যবহার করার সময় সঠিক ও আপডেটেড তথ্য দিতে হবে।
  • ওয়েবসাইটের কোনো কন্টেন্ট কপি, পরিবর্তন বা পুনঃপ্রকাশ করা নিষিদ্ধ।

7. Privacy

  • গ্রাহকের ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের Privacy Policy অনুযায়ী সুরক্ষিত রাখা হবে।
  • আপনার ডাটা আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে কখনোই শেয়ার করি না (যদি না ডেলিভারি প্রয়োজন হয়)।

8. Liability

  • প্রোডাক্ট ব্যবহারে কোনো ক্ষতির জন্য Poros Mart দায়ী নয়।
  • ওয়েবসাইট ডাউনটাইম বা টেকনিক্যাল সমস্যার কারণে সৃষ্ট অসুবিধার জন্য আমরা দায়ী নই।

9. Governing Law

  • এই Terms & Conditions বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে।